2016年4月よりインドネシア郵便の配送料が大幅に値上がりしました。
また、それに伴い日本向け書留便の到着日数にバラツキが生じております。
今までおおよそ7-9日で到着していたところ、平均すると2-3日遅くなっているようです。
そこで、4月以降の発送お荷物について、発送日と到着日の相関関係について調査させていただきました。
今までは全ての発送曜日でほぼ到着日にバラつきはなかったのですが、この4月以降は発送の曜日によりバラつきが出ております。
月曜～水曜日に発送したお荷物が同日に日本に到着して税関検査が行われており、
木曜～土曜日に発送したお荷物が同じく同日に到着しております。
つきましては、日本のゴールデンウィークやインドネシアの祝日などにまたがるお荷物を除きますと、
おおよそ週2便で発送されており、そこに積み切れなかった場合は翌日の便にまわされているような状況ではないかと推測されます。
あくまでも推測ですが、EMS利用者が少ないために、EMSと書留の差別化を計るために書留便の本数を減らしているのではないかと思います。
私どもよるのうなぎでは迅速にお客様にお届けする為に最善を尽くしておりますが、
今現状、7-12日程度の日数がかかってしまっております。
つきましてはご利用のお客様には心よりお詫び申し上げるとともに、
到着までの余裕を持たれましてのご注文をお願い申し上げます。
また、これに対応するEMS便などを利用した速達サービスなどもただいま検討中ですが、
EMSを利用して発送して欲しいと言われるお客様がいらっしゃいましたら、お手数ですが備考欄にその旨記載していただければ
今現状は差額を実費でお支払いいただく形になりますが、対応させていただきます。
よるのうなぎ 店主
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